Entendemos que, en momentos difíciles, pueden surgir muchas dudas sobre nuestros servicios exequiales, coberturas, procesos y acompañamiento. Por ello, hemos creado esta sección de preguntas frecuentes para brindarle información clara, oportuna y confiable. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar decisiones con tranquilidad, respaldo y la seguridad de contar con un equipo humano dispuesto a acompañarte en cada paso.
Es un servicio de protección exequial a las familias, en caso de fallecimiento del titular o beneficiarios puedan tener a su disposición para ser atendidos con servicio integral exequial:
• Atención 24 horas
• Servicio integral exequial
• Salas de velación
• Ceremonia religiosa
• Destino Final para Cremación o Inhumación
• Registro de personas sin grado de consanguinidad
A través de un asesor familiar puedo adquirir el plan, se firma un contrato y en este se relacionan los beneficiarios.
Dentro de nuestro servicio, no es necesario el grado de consanguinidad y el plan se puede cancelar de forma mensual o anual.
Lo invitamos a ponerse en contacto a través de un asesor familiar o al teléfono: 3042133626
Puede proteger el número de personas que el titular quiera, no se requiere que sean familiares o tengan lazo de consanguinidad o afinidad y que su edad no sobre pase los 65 años a excepción de los padres y suegros.
Contamos con diferentes canales para el pago de su plan de protección exequial
1. Directamente en la oficina principal, ubicada en la Calle 49 # 50- 59, Centro Comercial Ganadero, Rionegro. Horario: lunes a sábado (Horario de oficina)
2. Transferencia en la cuenta de ahorros 02497558002 de Bancolombia (Favor enviar el soporte de pago al WhatsApp 3042133626 - 3042088334
Si en cualquier momento el titular del plan puede adicionar, cambiar o retirar beneficiarios solo tiene que comunicarse al teléfono o WhatsApp 3042133626 - 3042088334.
En ese caso se deben comunicar con la Servicios Exequiales del Oriente, en cualquier momento las 24 horas del día y dar a conocer el fallecimiento del ser querido. Es importante tener en cuenta que al momento de solicitar el servicio se tiene que estar al día con las cuotas mensuales del plan.
Teléfono: 3042088334.
La Cuota de Mantenimiento es el valor que paga de forma ANUAL destinado al sostenimiento y mantenimiento de osarios y cenízarios que se tienen en el Panteón de la Colina. (La tarifa se ajusta cada año).
Al ser un programa de protección creado para apoyarte en un momento ineludible tiene una duración de un año y trascurrido ese tiempo se podrá hacer renovación.
A las 24 horas por muerte violenta o accidental. Después de los noventa (90) días calendario por cualquier otra causa de fallecimiento. En caso de suicidio solo se prestará el servicio pasados 180 días.
El contrato se le entrega inmediatamente se realice el pago.
Cuando hayas exclusiones o no se registre el pago
Sí, sin ninguna penalización o costo adicional. Solo tener presente que al cancelarlo pierde los derechos al servicio.
Panteón de la colina, Calle 49 # 57 – 42, Contiguo al cementero de Rionegro
Al 3042088334 / 3042133626
En cualquier momento
MITOS VS REALIDADES de la Protección Exequial Familiar
“La Protección Exequial no es cuestión de edad, es un acto de responsabilidad que te da tranquilidad desde hoy”
“Prevenir es lo más accesible que tener que pagar de emergencia, cada plan se ajusta al presupuesto y al grupo familiar”
“Hablarlo no es negativo, es una forma de cuidar a quienes más quieres”
“Anticiparse es un acto de amor y responsabilidad, no importa la edad. Dejar todo en orden evita caos y deudas para tu familia en un momento de dolor”
“El plan siempre será útil ya que no sabemos el momento ni a quien, ni el cómo, además cubre el grupo familiar”
“La mayoría de las familias no están preparadas emocional y económicamente para afrontar una perdida repentina. Anticiparse es evitarles decisiones difíciles y gastos inesperados”
“El plan permite utilizar la opción de Cremación o Inhumación, además cubre la sala de velación y todo el proceso para un servicio completo”
MITOS VS REALIDADES de la CREMACIÓN
Es un proceso que ocurre después de la muerte, por lo que no causa dolor a la persona fallecida.
Es un proceso físico que reduce el cuerpo a cenizas, pero no afecta la espiritualidad o la creencia en una vida después de la muerte.
Aunque puede ser más económica en algunos casos, los costos pueden variar dependiendo de los servicios y rituales elegidos.
El cuerpo se extrae del féretro y el proceso se realiza con la vestimenta que llega.
Los músculos se contraen debido al calor extremo, lo que puede causar movimientos mínimos, no hay suficiente integridad muscular para que el cuerpo se "siente". Cualquier contracción muscular es una reacción al calor, no una reanimación.
La cámara interna del horno esta diseñada para hacer el proceso con un solo cuerpo a la vez, garantizando la identidad de las cenizas.
Las leyes varían según el país, la religión, estado o municipio. Si bien no es permitido esparcir cenizas en áreas públicas, existen lugares designados, (Cementerios, Panteones, Cenizarios, Nichos, etc.).
La Cremación tiene varias ventajas:
- Es seguro y confiable, ya que cumple con estrictas regulaciones y normas.
- El proceso se lleva de forma individual
- Las cenizas pueden ser custodiadas en un lugar significativo para la familia.
- Es una opción un poco más económica en comparación con los métodos tradicionales de sepultura.
En Servicios Exequiales del Oriente estamos comprometidos en brindar un servicio seguro, confiable, respetuoso y de compañía a las familias durante el proceso.